Indonesia Website Awards

5 Hal yang Wajib Dilakukan Para Penulis UX

5 Hal yang Wajib Dilakukan Para Penulis UX

Seotechman.com, Bogor 03/02/2021 - Terlepas dari apakah Anda seorang pencetus UX yang mendambakan atau yang sukses, ada berbagai cara panggilan untuk melihat-lihat di dalam bisnis UX, dan 5 hal yang wajib dilakukan penulis UX mungkin adalah judul yang paling memberi energi.

Sarjana UX membuat duplikat terkait yang menyertai konfigurasi, mengembangkan diskusi signifikan antara klien dan item atau administrasi. Duplikat, atau teks yang dihubungi klien saat menggunakan item atau administrasi, dapat berupa apa saja dari pesan kesalahan atau tombol sumber inspirasi (mikrokopi), hingga petunjuk penggunaan yang luas.

Jika Anda tertarik untuk menjadi penulis esai UX, lanjutkan membaca untuk mengetahui dan membuat duplikat yang menakjubkan dan mudah dipahami sebagai fitur dari grup rencana sinergis.

Ini 5 Hal yang Perlu Dilakukan oleh Para Penulis Esai UX

1. Pengguna Utama dan Riset Pasar

Eksplorasi utama terkait dengan pemahaman kelompok minat yang Anda tuju: bagaimana mereka berbicara, apa yang mereka sukai, apa identitas mereka, area masalah mereka, cara mereka memanfaatkan suatu barang, dan langit adalah batasnya. sana. Pada dasarnya, Anda perlu menumbuhkan simpati dengan klien objektif Anda dan pemeriksaan membantu mengarahkan Anda untuk membuat metodologi welas asih.

Sebagai penulis esai UX, Anda akan memimpin beberapa ujian sendirian dan mungkin juga bekerja sama dengan ilmuwan UX untuk tugas tertentu. Interaksi eksplorasi untuk penulis esai UX dapat menggabungkan teknik-teknik seperti:

Wawancara klien: Menanyakan klien tunggal tentang poin, aplikasi, item, atau administrasi tertentu.

Permintaan berorientasi konteks: Pengamatan dan pertemuan yang mengevaluasi klien saat mereka berkolaborasi dengan item dalam keadaan mereka saat ini.

2. Hancurkan Salinan dan Suara Merek

Jika Anda bekerja dengan item atau administrasi yang sudah ada, Anda dapat memeriksa duplikat yang ada untuk menemukan celah untuk pengembangan. Ini mungkin termasuk melihat pengukuran seperti pertemuan hari demi hari, tingkat pemenuhan tujuan, waktu di halaman, click-through-rates (CTR) dan yang lainnya.

Anda juga akan menjamin bahwa duplikat sejalan dengan suara merek, gaya, dan nada pada setiap perkembangan dalam usaha klien, dari potongan terkecil dari salinan mikro hingga duplikat yang lebih hangat.

Jika Anda bekerja dengan grup untuk membangun item atau administrasi lain, dan tidak ada duplikat yang ada, Anda memiliki kesempatan untuk mengarahkan pemeriksaan pesaing dan investigasi pasar.

Dilengkapi dengan penelitian klien tentang kelompok minat yang Anda tuju, Anda dapat menentukan pesaing yang juga berfokus pada klien tertentu tersebut. Cari ciri-ciri yang sama di antara saingan Anda, terutama dalam duplikatnya, mirip dengan kata, ekspresi, dan nada tertentu yang mereka gunakan, untuk mendidik baik rencana umum maupun duplikatnya.

Ujian pesaing juga akan membantu Anda mengenali lubang dalam data dan duplikat sehingga Anda dapat membuat prosedur pembuatan UX yang mengisi lubang tersebut, menawarkan lebih banyak insentif kepada kelompok kepentingan yang Anda target.

Selain itu, Anda dapat mengarahkan penyelidikan pasar untuk mengetahui bagaimana produk atau layanan pembanding digunakan dan dibicarakan. Ini dapat membantu Anda membuat duplikat UX yang datang ke kelompok kepentingan yang Anda tuju bergantung pada kebutuhan dan masalah khusus mereka, dengan menekankan pada simpati untuk menarik klien, sambil mengantre dengan pasar yang lebih luas untuk produk atau administrasi Anda.

3. Cirikan Strategi Penulisan UX Anda

Akhirnya, duplikat yang Anda buat diusulkan untuk dengan mudah mengontrol klien melalui perjalanan mereka sambil tetap pada merek. Untuk melakukan ini dengan sukses, Anda memerlukan teknik penyusunan UX yang kuat.

Saat membangun teknik penulisan UX, sangat penting untuk membidik pada tujuan tertentu dari pekerjaan yang Anda lakukan. Tujuan pembuatan UX hanya berlaku untuk usaha tertentu karena setiap pelanggan akan memiliki berbagai kebutuhan, yang membutuhkan sudut pandang yang menarik. Misalnya, jika tujuan tugas Anda adalah membatasi klien yang keluar selama siklus orientasi, Anda harus membuat duplikat yang membuat klien tetap tertarik, tidak sulit untuk diikuti, dan sesuai dengan rencana umum. Apakah duplikat membuatnya lebih sederhana atau lebih sulit bagi klien?

Anda juga perlu mempertimbangkan jenis item yang Anda buat (situs, aplikasi, chatbot, dan sebagainya) untuk memutuskan berapa banyak duplikat yang diperlukan, bagaimana itu akan diatur, dan gaya. Gunakan perangkat wireframe untuk merencanakan format dan lihat bagaimana duplikat Anda menemukan jalan ke dalamnya.

4. Buat Salinan UX

Memanfaatkan prosedur yang dibuat, Anda bisa mulai menulis. Mengingat antarmuka dan tujuan, Anda dapat membuat mikrokopi, yang merupakan potongan duplikat yang lebih terbatas dan penting yang membantu klien menyelesaikan tugas, mirip dengan CTA atau tombol pertukaran informasi; atau makrokopi, yang nol tambahan pada nada dan suara umum dan dijalin ke seluruh substansi.

Untuk keduanya, Anda harus memiliki pemahaman total tentang merek, klien, dan item untuk membuat duplikat yang layak, meskipun bekerja sama secara erat dengan grup rencana untuk mengevaluasi bagaimana duplikat akan bekerja dengan rencana.

5. Setujui Duplikasi UX

Menyetujui duplikat UX mencakup pengujian kenyamanan yang hebat, yang dikontrol oleh tingkat tugas tertentu. Teknik pengujian yang khas akan membantu penulis esai UX melihat bagaimana fungsi duplikat untuk klien, memberikan pemahaman tentang koreksi untuk kenyamanan yang ideal.

Sebelum menyetujui duplikat UX dengan uji kenyamanan, pastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang kelompok kepentingan yang dituju, aset yang memadai untuk mengarahkan pengujian, dan jelas mencirikan target penelitian. Dengan data ini, Anda dapat memilih strategi pengujian terbaik dan mengajukan pertanyaan paling penting.

Berikutnya adalah contoh kemudahan pengujian penulis UX dan grup mereka dapat mengarahkan:

  • Pengujian kenyamanan terarah: Dilakukan dengan arbiter atau fasilitator di lokasi (di lab) atau jauh.
  • Pengujian kenyamanan jauh yang tidak dimoderasi: Dilakukan oleh klien dalam keadaan mereka sendiri saat ini, yang memungkinkan klien untuk berkolaborasi dengan item secara lebih normal. Gunakan rekaman rapat untuk menangkap aktivitas klien saat memanfaatkan suatu item.

Kesimpulan Akhir

Menyusun konten yang berharga dan efektif, terlepas dari seberapa pendek atau panjangnya, adalah pengerjaan, yang didominasi oleh penulis UX. Penulisan UX adalah cara yang sulit, namun mengimbangi profesi dalam rencana UX, dengan banyak potensi untuk pengembangan, terutama saat Anda terbiasa dengan detail rumit tentang apa yang dilakukan penulis UX dan cara berhasil bekerja sama dengan grup Anda.